Гарантии и возврат
- Гарантии и возврат

Гарантии и возврат

Гарантия на товары

Срок гарантии на оправы — 1 месяц.
Срок гарантии на работу мастера — 6 месяцев (полгода). 
Срок гарантии на остальные товары — уточняйте у менеджера.
Гарантия начинается с момента получения заказа. 
В пределах гарантийного срока мы можем: устранить дефекты товара, возникшие не по вине покупателя; произвести обмен дефектного товара на аналогичный (без доплаты); предложить схожий товар (с доплатой); произвести возврат товара и возврат средств покупателю. 
   
Правила возврата и обмена товара

ПРИ ЗАКАЗЕ ОЧКОВ ЧЕРЕЗ САЙТ УЖЕ КУПЛЕННЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. ПОКУПКА ОЧКОВ БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ПРИМЕРКИ НА САЙТЕ ТОЛЬКО ПОД ВАШУ ЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Обращаем ваше внимание, что часть представленного у нас ассортимента входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Возврат таких товаров невозможен.
Если покупатель обнаружил после покупки, что товар ненадлежащего качества, то он имеет право требовать замену товара у продавца. Для этого необходимо будет подойти в один из салонов А-оптика и написать заявление.

Возврат денежных средств

Если покупатель производил оплату онлайн посредством платежной системы Robokassa — возврат  осуществляется сразу же при подаче требования. 
По всем оставшимся вопросам:
Почта: aoptica18@mail.ru
Номер телефона: +7(3452) 69-65-40


Заказать звонок

Запишитесь на диагностику зрения и получите скидку 10% при заказе очков

Нажимая кнопку «Отправить» я даю свое согласие на обработку персональных данных



Главная

Каталог

Корзина

Профиль